1月11日,騰訊樂享首次線下分享會在深圳舉辦。50多家企業(yè)代表、近百位嘉賓出席本次活動,宜家中國、VIPKID、德邦物流、云米電器、貝殼找房、卓健科技、史丹利百得等作為標桿客戶,分享了使用騰訊樂享建設(shè)企業(yè)文化、進行知識管理的心得體驗。
騰訊公司副總裁王巨宏表示,騰訊樂享將開放更多能力,與客戶一起打造新的商業(yè)閉環(huán),創(chuàng)造更多的連接,一起推動企業(yè)的成長。
讓10000人的企業(yè)有100人的感覺
王巨宏在會上回顧了騰訊樂享走過的十年歷程,為嘉賓分享了騰訊樂享的原動力:讓10000人的企業(yè)有100人的感覺,解決企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作的問題。騰訊樂享通過K吧、文檔管理讓知識流動和傳播起來,通過樂問營造了更加簡單高效的溝通方式。
騰訊公司副總裁王巨宏發(fā)表致辭
在內(nèi)部,騰訊樂享在快速發(fā)展中做過各種創(chuàng)新嘗試,比如打造了騰訊內(nèi)部的“網(wǎng)紅”,成為企業(yè)價值觀宣導的“代言人”(希望補充實際的效果或意義),未來也希望幫助客戶打造屬于自己企業(yè)的“網(wǎng)紅”。
對于大家比較關(guān)心的收費問題,王巨宏也在現(xiàn)場作出承諾:騰訊樂享將秉承騰訊的一貫原則,基礎(chǔ)平臺功能不收費,在不影響客戶使用的情況下,推出客戶愿意付費的增值服務。
發(fā)布三大新功能:視頻祝福、現(xiàn)場活動、推送消息統(tǒng)計
騰訊樂享總經(jīng)理張文浩提出,這是騰訊樂享第一次舉辦線下活動,邀請了各行各業(yè)的客戶來分享經(jīng)驗,機會非常難得。他為嘉賓介紹了騰訊做數(shù)字化助手的企業(yè)定位,表示騰訊樂享將專注于為企業(yè)文化建設(shè)與知識管理提供助力。
騰訊樂享總經(jīng)理張文浩發(fā)布新功能
會上,他代表騰訊樂享發(fā)布了三大新功能:視頻祝福,企業(yè)可以通過視頻的方式向員工發(fā)送祝福福,這是一款限時功能,將在春節(jié)期間上線;現(xiàn)場活動,可用于企業(yè)線下舉辦活動,提供3D簽到、留言、彈幕上墻等功能;推送消息統(tǒng)計,統(tǒng)計推送消息的閱讀人數(shù),并提醒未讀人員閱讀消息。
此外,騰訊樂享還將在2019年推出更多功能,以滿足客戶不同場景的需要。
用騰訊樂享 讓員工工作更開心
騰訊樂享在會上頒發(fā)了2018年標桿客戶獎,獲獎客戶分別為:宜家中國、VIPKID、德邦物流、云米電器、貝殼找房、卓健科技、史丹利百得。這些來自各行各業(yè)的標桿客戶也在現(xiàn)場進行了交流,分別從企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部治理、知識管理等角度分享了與騰訊樂享密切合作的收獲與體會。
宜家中國戰(zhàn)略溝通負責人沈雁以《打造共創(chuàng)的企業(yè)文化和環(huán)境》為主題,分享了宜家中國用樂享推動企業(yè)文化建設(shè)的方式。她表示,宜家中國非常認同騰訊樂享社區(qū)的概念,認為每個人既是信息的使用者,也是信息的創(chuàng)造者,希望通過騰訊樂享發(fā)揮員工的個體能量。宜家中國員工對于通過騰訊樂享建立管理層與員工的溝通,公司業(yè)務發(fā)展以及員工福利都有極大的關(guān)注熱情。
宜家中國戰(zhàn)略溝通負責人沈雁分享
VIPKID組織發(fā)展總監(jiān)岳三峰則從企業(yè)內(nèi)部治理的角度分享了騰訊樂享的價值。通過騰訊樂享,VIPKID在內(nèi)部社區(qū)發(fā)現(xiàn)和曝光了公司隱性問題,并通過高層參與的方式快速推動了問題的解決,許多長期存在的內(nèi)部問題得以改善,員工滿意度得以提升。
卓健科技首席戰(zhàn)略官翟雪連則介紹了通過運營手段,將騰訊樂享作為知識沉淀和管理的平臺。比如要求員工晉級時,必須在樂享分享相應數(shù)量的文章;拿出專門的經(jīng)費和預算,以開展運營工作;將職能公告的推送從郵件轉(zhuǎn)移到樂享。在運營手段的有效激勵下,卓健科技員工養(yǎng)成了使用騰訊樂享的習慣,知識文檔得以沉淀。
騰訊樂享首屆線下分享會現(xiàn)場
史丹利百得企業(yè)微信項目經(jīng)理楊志也則分享了制造業(yè)使用騰訊樂享的方式:借鑒騰訊樂享的標桿案例設(shè)計史丹利百得的樂享;推出樂享多彩社區(qū);在騰訊樂享運營各類活動,比如發(fā)布高管講話,推出“點贊有禮”的活動,讓員工的工作更開心。
騰訊樂享是一個以知識管理為核心的企業(yè)社區(qū)應用。基于騰訊10年知識管理的實踐與沉淀,打造多維度、跨終端、定制化的企業(yè)社區(qū),通過知識庫、問答、課堂、考試、活動、投票、論壇和祝福等核心應用,滿足企業(yè)知識管理、培訓學習、企業(yè)溝通和文化建設(shè)等多元化需求,提供全行業(yè)、多場景解決方案,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。